Proceso de reembolso de las entradas

Período de solicitud de reembolso : del viernes 06/09/2024 al lunes 30/09/2024.

Como ya se anunció anteriormente, debido a la influencia del tifón número 10, lamentablemente hemos decidido cancelar el evento de ISLA DE SALSA 2024 programado para el sábado. Pedimos nuestras más sinceras disculpas a todos aquellos que estaban esperando con entusiasmo el evento.

Reembolsaremos el importe de las entradas ya adquiridas. Si lo desea, podrá utilizar su entrada del sábado para acceder al evento del domingo.
Tenga en cuenta que no se compensarán los gastos adicionales (como transporte, alojamiento o comisiones). Por favor, consulte los detalles del reembolso a continuación.

Entrada de un día para el sábado

En todos los casos, será necesario presentar la entrada ya comprada. Tenga en cuenta que, bajo ninguna circunstancia, se procederá al reembolso en caso de pérdida de la entrada.

• • Compradas en Lawson o PIA (Seven-Eleven):
  Se realizará el reembolso en el mismo lugar donde se emitió la entrada, desde el viernes 6 de septiembre hasta el lunes 30 de septiembre.
• • Compradas en la oficina del organizador (Tiempo):
  - Daremos prioridad a los residentes fuera de Fukuoka para el reembolso el sábado 31 de agosto a partir de las 17:30 en la recepción de Tiempo.
  - Para los residentes en Fukuoka, el reembolso se llevará a cabo el mismo día, sábado 31 de agosto, a partir de las 19:30 en la recepción especial ubicada frente al ascensor de Tiempo.
  
  Alternativamente, se pueden realizar los reembolsos durante el período mencionado anteriormente en la oficina del organizador (Tiempo).
• • Compradas mediante transferencia bancaria y los que viven lejos:
  A partir del viernes 6 de septiembre, por favor contáctenos a la siguiente dirección, especificando la cuenta bancaria a la que desea que se realice el reembolso. Después de enviarnos por correo el talón de la entrada, se procederá al reembolso mediante transferencia bancaria.
  NPO TIEMPO Iberoamericano
    092-762-4100
    isla@tiempo.jp

Entrada para ambos días

Se reembolsará solo la cantidad de 3,500 yenes, que corresponde al precio de la entrada de un día para el evento realizado el 1 de septiembre. En todos los casos, será necesario presentar el talón del boleto.

• • Compradas en Lawson o PIA (Seven-Eleven):
  Se realizará el reembolso en la recepción de la oficina del organizador (Tiempo) desde el viernes 6 de septiembre hasta el lunes 30 de septiembre.
• • Compradas en la oficina del organizador (Tiempo):
  El reembolso se realizará en el mostrador de información en el lugar del festival en la Isla Nokonoshima después de las 16:00 del domingo.
  Alternativamente, se pueden realizar los reembolsos durante el período mencionado anteriormente en la oficina del organizador (Tiempo).
• • Compradas mediante transferencia bancaria y los que viven lejos:
  A partir del viernes 6 de septiembre, por favor contáctenos a la siguiente dirección, especificando la cuenta bancaria a la que desea que se realice el reembolso. Después de enviarnos por correo el talón de la entrada, se procederá al reembolso mediante transferencia bancaria.
  NPO TIEMPO Iberoamericano
    092-762-4100
    isla@tiempo.jp

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